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黃龍洞景區(qū)防疫提示
黃龍洞景區(qū)防疫提示
一、黃龍洞景區(qū)嚴(yán)格按照《湖南省A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控期間有序開放工作指南》、《湖南省公共文旅服務(wù)場(chǎng)所疫情防控期間有序開放工作指南》及張家界市《進(jìn)一步明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)常態(tài)化疫情防控措施的通知》要求,有序開展旅游接待工作。
二、黃龍洞景區(qū)已按防疫要求做好全面消毒工作;
三、請(qǐng)游客朋友分散進(jìn)入景區(qū),保持間距,不聚集、扎堆;
四、進(jìn)入景區(qū)時(shí),請(qǐng)配合景區(qū)疫情防控工作,佩戴口罩、接受體溫檢測(cè)、實(shí)名登記、掃描“湖南省居民健康卡”二維碼;
五、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員進(jìn)入景區(qū)必須出示核酸檢測(cè)報(bào)告、健康碼、行程碼,并進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記。
六、境外人員入園必須出示入境證明、暫住證明、核酸檢測(cè)報(bào)告、健康碼、行程碼,并進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記。
七、景區(qū)內(nèi)請(qǐng)避開密集人群,與人接觸保持1米以上距離。
八、景區(qū)每批次進(jìn)洞人數(shù)不超過20人,每批次間隔時(shí)間30——60分鐘。
附件:
1、《湖南省A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控期間有序開放工作指南》;
2、《湖南省公共文旅服務(wù)場(chǎng)所疫情防控期間有序開放工作指南》;
3、《進(jìn)一步明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)常態(tài)化疫情防控措施的通知》。
附件1:
湖南省A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控期間有序開放工作指南
一、景區(qū)有序開放遵循的原則
(一)新冠肺炎疫情防控期間,A級(jí)旅游景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“景區(qū)”)有序開放需遵循的原則是:大空間、開放式街區(qū)、自然類景區(qū)優(yōu)先;景區(qū)游覽功能服務(wù)優(yōu)先;景區(qū)內(nèi)部大空間區(qū)域優(yōu)先,室內(nèi)場(chǎng)館暫不開放;以室內(nèi)參觀為主的旅游景區(qū)暫不開放。
二、景區(qū)有序開放的程序和條件
(二)景區(qū)開放前需經(jīng)過批準(zhǔn)并報(bào)備。景區(qū)制定疫情防控期間有序開放工作實(shí)施方案,經(jīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)同意后,景區(qū)張貼告示或通過政府網(wǎng)站向社會(huì)公告有序開放,并報(bào)各級(jí)文化和旅游部門備案。
(三)景區(qū)開放前需落實(shí)防控組織和應(yīng)急預(yù)案措施。景區(qū)要成立“景區(qū)疫情防控有序開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》并開展演練,確保有效實(shí)施。景區(qū)要設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)。員工、游客如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者要立即啟動(dòng)預(yù)案,采取措施隔離觀察,及時(shí)向當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)情況。
(四)景區(qū)開放前需落實(shí)防疫物資和場(chǎng)所消毒措施。景區(qū)開放的資金和防控用品等相關(guān)保障物資必須充足到位,確保滿足景區(qū)開放防疫工作的需要。要成立專門的消毒小組和督查小組,負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消毒和檢查落實(shí)工作,并建立消毒、檢查等臺(tái)賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。景區(qū)對(duì)所屬公共場(chǎng)所和停車場(chǎng),要每日定時(shí)和不定時(shí)消毒和檢查,對(duì)車輛實(shí)施隔位停放。
(五)景區(qū)開放前需落實(shí)員工防疫措施。通過景區(qū)QQ群、微信群或單位內(nèi)網(wǎng)等多途徑在線網(wǎng)絡(luò),完成員工疫情防控的全員培訓(xùn),達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)并具有應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。建立員工的身體健康檔案,實(shí)行“一進(jìn)一測(cè)一登記”,員工進(jìn)入景區(qū)前須進(jìn)行體溫檢測(cè),并記錄臺(tái)賬,做到對(duì)員工健康標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)測(cè)。嚴(yán)格落實(shí)員工日常管理“四個(gè)不”,即不集中開會(huì)、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐,減少人員聚集的活動(dòng)。員工用餐采用分時(shí)段就餐或分餐制。中央空調(diào)暫停使用,辦公場(chǎng)所須保持通風(fēng)換氣。人員辦公距離保持2米左右。上班時(shí)間員工都必須佩戴口罩等防護(hù)用具。
(六)景區(qū)開放前需落實(shí)安全檢查措施。加強(qiáng)景區(qū)開放的安全檢查,重點(diǎn)對(duì)公共場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、游覽安全等重點(diǎn)區(qū)域或環(huán)節(jié),開展體檢式安全檢查,確保安全開放、安全游覽。
三、景區(qū)有序開放后的保障措施
(七)加強(qiáng)防疫宣傳。旅游景區(qū)主入口醒目位置設(shè)立告示牌,利用電子屏、宣傳海報(bào)等形式開展疫情防控知識(shí)宣傳,并公布當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行碾娫?。游客服?wù)中心應(yīng)放置中英文防治新冠肺炎的宣傳資料,免費(fèi)向游客發(fā)放,提醒游客遵守疫情防控相關(guān)要求、常識(shí)和注意事項(xiàng),營(yíng)造安全、健康、文明旅游良好氛圍。
(八)加強(qiáng)人員監(jiān)測(cè)。景區(qū)入口實(shí)行入園必檢,建立“一進(jìn)一測(cè)一登記”制度,游客進(jìn)入景區(qū)前須佩戴口罩、檢測(cè)體溫,并登記入冊(cè),如遇特殊情況應(yīng)立即上報(bào)。景區(qū)應(yīng)根據(jù)屬地聯(lián)防聯(lián)控要求,優(yōu)化游客管控措施。
(九)加強(qiáng)客流控制。鼓勵(lì)景區(qū)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制購(gòu)票,全面掌握游客基本信息,高效追蹤管控客流。景區(qū)開放后,面對(duì)激增的客流量,景區(qū)要對(duì)游客最大承載量、瞬時(shí)承載量進(jìn)行公示;鼓勵(lì)景區(qū)實(shí)行預(yù)約制、分時(shí)入園等限流措施,日接待量不超過景區(qū)最大日承載量的50%。景區(qū)室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所從嚴(yán)控制開放(博物館、展館、劇院和影院等封閉場(chǎng)所應(yīng)暫時(shí)關(guān)閉),瞬間流量不超過最大瞬時(shí)流量的20%,確保游客間距能達(dá)到2米左右。
(十)加強(qiáng)游覽管理。引導(dǎo)游客在購(gòu)票和游覽時(shí)保持安全距離,避免人群擁擠和聚集;景區(qū)講解員講解與客人保持安全距離,盡量采用藍(lán)牙耳機(jī)等電子設(shè)備講解;景區(qū)觀光車、游船等景區(qū)內(nèi)部交通工具應(yīng)采取隔位就坐的方式控制乘坐人數(shù),保證游客安全距離。
(十一)加強(qiáng)通風(fēng)消毒。景區(qū)售票處、游客中心、主要景點(diǎn)、旅游廁所、購(gòu)物場(chǎng)所等公共區(qū)域應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣,每天至少消毒2次以上;供游客使用的電子觸摸屏、坐椅等公共設(shè)備須做到一天一消毒、一客一消毒。
(十二)加強(qiáng)綜合管理。景區(qū)應(yīng)對(duì)飼養(yǎng)的野生動(dòng)物采取隔離措施,疫情全面解除前不得對(duì)游客開放;景區(qū)餐廳應(yīng)采取獨(dú)立分餐,嚴(yán)禁采購(gòu)、加工、出售野生動(dòng)物及制品;景區(qū)住宿客房落實(shí)“一日一消毒”制度;加強(qiáng)景區(qū)所有上崗員工的健康管理,常態(tài)追蹤員工工作狀態(tài),確保員工健康上崗。
附件2:
湖南省公共文旅服務(wù)場(chǎng)所疫情防控期間有序開放工作指南
一、適用范圍
(一)本指南適用于新冠肺炎疫情解除后,經(jīng)批準(zhǔn)允許恢復(fù)開放的公共文旅服務(wù)場(chǎng)所(主要包括A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、旅行社、營(yíng)業(yè)性演出娛樂場(chǎng)所、上網(wǎng)營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、文化館、圖書館、博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))基層綜合性文化服務(wù)中心、公共數(shù)字文化服務(wù)點(diǎn)等場(chǎng)所)的衛(wèi)生防護(hù)。主要內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)場(chǎng)所運(yùn)行管理、環(huán)境衛(wèi)生要求、加強(qiáng)清潔消毒、工作人員衛(wèi)生防護(hù)等。
二、基本要求
(二)公共文旅服務(wù)場(chǎng)所經(jīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組同意恢復(fù)開放后,由當(dāng)?shù)匚幕吐糜涡姓块T擬發(fā)相應(yīng)通知方可對(duì)外開放,并抄送省文化和旅游廳。
(三)各級(jí)文化和旅游行政部門應(yīng)指導(dǎo)所屬公共文旅服務(wù)場(chǎng)所管理單位認(rèn)真做好疫后開放的衛(wèi)生防護(hù)工作,積極協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生防護(hù)相關(guān)問題,加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)工作監(jiān)督檢查。
(四)公共文旅服務(wù)場(chǎng)所管理單位主要負(fù)責(zé)人是恢復(fù)開放工作第一責(zé)任人,應(yīng)在疫情解除前制定恢復(fù)開放工作方案,明確各部門及各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上的具體責(zé)任,備好口罩、手套、消毒設(shè)施及消毒水等物資,切實(shí)做好疫后恢復(fù)開放準(zhǔn)備工作。
(五)恢復(fù)開放期間,公共文旅服務(wù)場(chǎng)所管理單位要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)攸h委政府疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組以及本級(jí)文化和旅游行政部門有關(guān)恢復(fù)開放的規(guī)定要求,密切關(guān)注疫情發(fā)展形勢(shì),及時(shí)掌握相關(guān)情況,適時(shí)調(diào)整開放時(shí)間、服務(wù)場(chǎng)地和服務(wù)內(nèi)容。
(六)公共文旅服務(wù)場(chǎng)所管理單位要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),積極開展多種形式的疫情防控知識(shí)宣傳,認(rèn)真做好工作人員和服務(wù)對(duì)象的健康教育和風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。
三、服務(wù)場(chǎng)所運(yùn)行管理
(七)合理設(shè)置進(jìn)出通道。出口與入口須隔開一定距離,分道出入,盡量避免服務(wù)對(duì)象進(jìn)出扎堆,必要時(shí)限制人員進(jìn)入數(shù)量。
(八)實(shí)施人員體溫檢測(cè)。在場(chǎng)館入口處設(shè)立體溫檢測(cè)站,按照“先測(cè)體溫后進(jìn)入”的要求,對(duì)每位工作人員和服務(wù)對(duì)象測(cè)量體溫,體溫正常方可進(jìn)入。
(九)應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。恢復(fù)開放期間,所有上崗工作人員佩戴口罩。安排專人提醒服務(wù)對(duì)象在進(jìn)入場(chǎng)館之前佩戴口罩,回家后注意洗手,拒絕不戴口罩的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入。
(十)禁止組織聚集性活動(dòng)?;謴?fù)開放過渡期間,不得組織舉辦講座、演出、接待大型團(tuán)體等人群聚集性活動(dòng)。工作人員應(yīng)當(dāng)避免自發(fā)性的聚集活動(dòng)。
(十一)落實(shí)好“先消毒后開放”要求。必須對(duì)全部公共設(shè)施進(jìn)行消毒后,才能開放。
(十二)合理使用電梯。所有人員乘梯時(shí)相互之間注意保持適當(dāng)距離;低樓層推薦走安全通道,較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸,高樓層乘用直梯時(shí),不要直接用手接觸按鍵并快進(jìn)快出。
(十三)實(shí)行錯(cuò)時(shí)分桌就餐。工作人員應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐,可考慮一人一桌就餐;避免聚集堂食用餐,盡量減少近距離交談。
(十四)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域??稍诜?wù)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域;當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí),及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離,再按照相關(guān)規(guī)定處理。
四、環(huán)境衛(wèi)生要求
(十五)加強(qiáng)通風(fēng)管理。在保證服務(wù)場(chǎng)所溫度達(dá)標(biāo)前提下,加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通,首選自然通風(fēng),盡可能打開門窗通風(fēng)換氣,保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》(GB 37488-2019)。運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對(duì)開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。若場(chǎng)所內(nèi)空調(diào)無消毒裝置,需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)正常使用時(shí),若出現(xiàn)疫情,不要停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行,應(yīng)在人員撤離后,對(duì)排風(fēng)支管封閉,運(yùn)行一段時(shí)間后關(guān)斷新風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng),同時(shí)進(jìn)行消毒。帶回風(fēng)的全空氣系統(tǒng),應(yīng)把回風(fēng)完全封閉,保證系統(tǒng)全新風(fēng)運(yùn)行。
(十六)垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。存放垃圾時(shí),應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋,并加蓋密閉。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔,每天至少進(jìn)行一次消毒。
(十七)其他衛(wèi)生要求。確保場(chǎng)所內(nèi)地面無污水。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔,做到無積污、無蠅蛆、無異味。下水道口應(yīng)當(dāng)定期清潔、除垢、消毒。
五、加強(qiáng)清潔消毒
(十八)服務(wù)場(chǎng)所清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天定期對(duì)恢復(fù)開放的大廳、展廳、閱覽室、報(bào)告廳、會(huì)議室、會(huì)客室、食堂、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面消毒,并做好清潔消毒記錄。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開,做到專區(qū)專用、專物專用,避免交叉污染。
(十九)物體表面清潔消毒。對(duì)高頻接觸的物體表面(如服務(wù)臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)設(shè)備、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、物品存儲(chǔ)柜、垃圾桶等),可用含有效氯250mg/L500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭,也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。每天至少在開放前消毒一次,可根據(jù)人員流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。
(二十)衛(wèi)生間清潔消毒。增加巡查頻次,視情況增加消毒次數(shù)。衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘。衛(wèi)生間內(nèi)的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主,如門把手、水龍頭等,可用有效氯為500mg/L~1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑,擦拭消毒,作用30分鐘后清水擦拭干凈。
(二十一)方便顧客洗手。確保服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常,在服務(wù)臺(tái)等處配備速干手消毒劑;有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。
六、工作人員衛(wèi)生防護(hù)
(二十二)佩戴口罩。工作人員(含保安、保潔員)在崗時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩,與服務(wù)對(duì)象交流時(shí)不得摘下口罩。服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)人群,有條件的可配護(hù)目鏡。
(二十三)保持安全距離。工作人員與服務(wù)對(duì)象交流時(shí)宜保持一定距離,避免直接接觸。
(二十四)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手,可用有效的含醇速干洗手消毒劑;特殊條件下,也可使用含氯或過氧化氫洗手消毒劑;有肉眼可見污染物時(shí),應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。在工作中避免用手或手套觸碰眼睛。
(二十五)工作人員傳遞文件或物品的前后都要洗手,傳遞時(shí)都要佩戴口罩;對(duì)于負(fù)貴收發(fā)文件或其他用品頻繁的工作人員,應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套。
附件3:
張家界市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部文件
張新冠肺炎防〔2020〕99 號(hào)
關(guān)于進(jìn)一步明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)常態(tài)化疫情防控措施的
通 知
各區(qū)縣委,各區(qū)縣人民政府,市直及駐張各單位:
當(dāng)前我市新冠肺炎疫情形勢(shì)總體穩(wěn)定,但國(guó)內(nèi)部分省市出現(xiàn)了
一、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)信息
國(guó)內(nèi)疫情高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)信息發(fā)布后,市委宣傳部要在第一時(shí)間
二、堅(jiān)持異常情況快速報(bào)告制度
嚴(yán)格落實(shí)單位、社區(qū)(村)、醫(yī)院、個(gè)人及家庭疫情報(bào)告責(zé)任。
各社區(qū)(村)要加強(qiáng)信息登記、健康管理和跟蹤服務(wù),發(fā)現(xiàn)異常情
三、明確高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(返)張人員的管控措施
高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員來(返)張后一律進(jìn)行 14 天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,
四、外防輸入要做到人物并重
對(duì)張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際航空貨運(yùn)機(jī)組人員,不下機(jī)或不離
五、切實(shí)落實(shí)常態(tài)化疫情防控的各項(xiàng)措施
全市各級(jí)各部門各單位要認(rèn)真全面貫徹落實(shí)三級(jí)響應(yīng)以來市疫
六、嚴(yán)格落實(shí)四方責(zé)任
各區(qū)縣各部門各單位要對(duì)防控措施進(jìn)行全面評(píng)估,針對(duì)防控中
張家界市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部
2020 年 6 月 17 日